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Prodotti


DB


I nostri Database ti permettono di raggiungere il tuo target con precisione, senza dispersioni e in regola con la normativa privacy vigente.

Residential

C4B oltre ai suoi database proprietari accede direttamente al DBU (Database Unico Delle Utenze Telefoniche) italiano. Siamo in grado di offrire un 13 milioni residenziali Italiani. Uniamo la nostra esperienza alla completezza di dati dei nostri DB per offrirti il target di contatti più adatto alle tue esigenze: geolocalizzazione, profilo socio demografico, ecc.

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Mobile

C4B mette a disposizione un database di oltre 6,5 milioni di record di Utenze di telefonia Mobile Italiane con Esplicito Consenso per le tue attività di direct marketing.

Business

Un insieme completo di DB per venire incontro alle necessità di comunicazione B2B. Oltre 3 milioni di aziende italiane suddivise per categoria merceologica, geografica, segmentazione strutturale e dimensionale.

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DB Internazionali

C4B è in grado di offrire anche anagrafiche Residenziali e Business per i mercati dei seguenti paesi:
- Francia
- Svizzera
- Regno Unito


Analisi CB


C4B realizza sofisticati modelli di analisi statistica volti ad analizzare ed arricchire la Customer base del cliente: le informazioni originarie vengono integrate con le informazioni presenti nel DB di C4B e analizzate grazie a tecniche di data mining e trattamento dati.

Analisi e Validazione

Segmentazione della CB, prevalentemente basata su logiche di analisi delle variabili statiche (geografiche, sociodemografiche, interessi, status, economiche, …), con la quale si suddividono i clienti in gruppi, ognuno dei quali risulta, nel comportamento d’acquisto e nel modo di reagire a specifiche politiche del marketing. Propone come obiettivo di migliorare la conoscenza della propria Customer base, al fine di rendere più efficienti le politiche di comunicazione, fidelizzazione e prospecting. L’incrocio con i DB permette di arricchire e completare le informazioni su contatti che sono variati e non sono stati aggiornati nel tempo. Un’occasione per recuperare il valore della propria CB costruita negli anni.

Validazione Postale

La soluzione di normalizzazione permette la correzione di eventuali errori all’interno della CB, l’aggiornamento degli indirizzi postali e dei relativi CAP. Il sistema uniforma i DB con gli standard utilizzati dai sistemi automatici di smistamento postale. La normalizzazione postale permette di ridurre significativamente i costi legati ai resi postali.

Cluster

Un’analisi dettagliata della Customer Base, permette di estendere le logiche della segmentazione ai DB prospect, con un’ottimizzazione generale dell’attività di direct marketing. Il confronto della CB con modelli di consumo ed il suo confronto con DB idonei rende possibile sviluppare i potenziali inespressi dalla CB.

Registro delle Opposizioni

C4B è operatore del Registro delle Opposizioni, offre 2 soluzioni per la fornitura di database in conformità al D.L 178/2010: la Fornitura diretta chiavi in mano di un pacchetto che offra al nostro cliente una lista “pronta all’uso” e conforme alla normativa, oppure la consulenza in modo che sia l’azienda a relazionarsi in maniera diretta con il Registro delle Opposizioni, ottimizzando i costi.

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Privacy


Il rispetto della Privacy è uno dei punti di forza della politica commerciale C4B. La cura della privacy in ogni aspetto oltre che un obbligo di legge è un’opportunità, per ogni azienda, per distinguersi per professionalità e trasparenza.

Consulenza Privacy

C4b mette a disposizione delle aziende un servizio di consulenza privacy garantito da un team di professionisti e legali altamente specializzati, in grado di portare l'attenzione della privacy ad alti livelli.

PIA

PIA (Privacy Impact Assessment o valutazione d’impatto sulla privacy) è un nuovo strumento che può aiutare le aziende a rispettare gli obblighi della protezione dei dati ed al contempo assecondare le aspettative degli utenti sul tema privacy. Un PIA efficace permette alle aziende di identificare e risolvere problemi in una fase preliminare, riducendo eventuali costi e danni di reputazione. Condurre un PIA non è un requisito di legge ma è il metodo più efficace di dimostrare che il trattamento dei dati personali sia conforme alla legge.

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Lead Generation


Lead Generation

Il nostro sistema di Lead Generation consente di ottenere richieste di informazioni in tempo reale su prodotti e servizi offerti da qualsiasi tipo di azienda con un orientamento performance-based. Chiunque attivi il servizio Lead Generation sostiene solo ed esclusivamente un costo per ogni richiesta “Utile” che gli viene recapitata o telefonata che riceve a seguito dell’attivazione del servizio.

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Business Dating

Il Business Dating è un’attività chiavi in mano di presa appuntamenti attraverso un sistema di agenda geo-referenziata centralizzata per la forza vendita. Il servizio viene erogato a partire dalla fornitura delle liste di contatto, presa degli appuntamenti attraverso un Call center, passando fino alla realizzazione di un Web Application ad hoc. Perché scegliere Business Dating di C4B? • Ottimizzare il tempo della tua rete di vendita • Mantenere sotto controllo lo sviluppo dei contatti • Sfruttare appieno le potenzialità offerte dalle anagrafiche a forte segmentazione • Misurare i risultati della forza vendita nella conversione lead - prospect – customer Con Business Dating la tua rete vendita può concentrarsi su quello che più ti interessa: Vendere, a raggiungere il contatto ci pensa C4B.

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Quality Observatory

Call Center, operatori di Telemarketing e Teleselling sono la voce con cui la tua azienda parla al mercato. • Sei certo di cosa dicano? • Hai idea di quale sia la percezione che il mercato ha della tua azienda attraverso le tue telefonate? • Siamo certi che i gli operatori rispettino gli script? • Gli script sono efficaci, come erano stati sviluppati inizialmente? Che si tratti di strutture interne all’azienda o di Call center esterni è estremamente importante rispondere a queste domande per evitare danni d’immagine e legali. Quality Observatory è un’attività proattiva per la gestione della Privacy.

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Consulting


C4b mette a disposizione tutto il suo know-how ed il suo network di specialisti per offrirti la sua esperienza nello sviluppo della tua azienda. La flessibilità delle soluzioni C4B permette di intervenire nei tuoi progetti, massimizzandone l’efficacia e senza perdere di vista il contenimento dei costi.

Consulenza Marketing

Product Management, comunicazione integrata ed analisi di mercato sono gli strumenti base con i quali possiamo supportarti. La consulenza può essere finalizzata ad un progetto o abbinata alla formazione delle risorse interne alla tua azienda. Un’opportunità per sviluppare e consolidare le competenze strategiche ed operative.

Consulenza Privacy

C4b mette a disposizione delle aziende un servizio di consulenza privacy garantito da un team di professionisti e legali altamente specializzati, in grado di portare l'attenzione della privacy ad alti livelli.

Call Center

Il mercato dei call center italiani ed esteri è molto variegato ed in movimento continuo. Per questo C4B non possiede call center di proprietà ma monitorando l’intero mercato è in grado d’individuare tra i suoi partner il call center più adatto alle tue esigenze. Perché ogni cliente possa trarre il maggior beneficio da ogni campagna.

PIA

PIA (Privacy Impact Assessment o valutazione d’impatto sulla privacy) è un nuovo strumento che può aiutare le aziende a rispettare gli obblighi della protezione dei dati ed al contempo assecondare le aspettative degli utenti sul tema privacy. Un PIA efficace permette alle aziende di identificare e risolvere problemi in una fase preliminare, riducendo eventuali costi e danni di reputazione. Condurre un PIA non è un requisito di legge ma è il metodo più efficace di dimostrare che il trattamento dei dati personali sia conforme alla legge.

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Teleselling, Cross Selling, Upselling

Alla tradizionale attività commerciale telefonica preposta alla vendita di prodotti oppure al supporto di campagne di televendita uniamo attività di cross selling , ed upselling.

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